นโยบายการรับประกันสินค้า ระยะเวลาการรับประกันขึ้นอยู่กับชนิดสินค้า อ้างอิงจากผู้ผลิตตามหลักสากล สินค้าต้องไม่ถูกดัดแปลงแก้ไขจากสภาพปกติ สินค้าต้องไม่ถูกกระทบกระเทือนทางกายภาพอย่างหนัก / เสียหายจากความร้อนหรือความชื้น / ไม่เกิดความเสียหายจากผู้ใช้เอง / ไม่ได้เกิดจากธรรมชาติ สินค้าต้องอยู่ในสภาพปกติ แต่ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ซึ่งเป็นความผิดพลาดของอุปกรณ์โดยตรงเท่านั้น กรณีนอกเหนือจากนี้ อยู่นอกเหนือการรับประกัน

การรับประกันสินค้า รับประกันโครงสร้างลู่วิ่งและเครื่องออกกำลังกาย 7 ปี รับประกันมอเตอร์ 5 ปี รับประกันระบบไฟฟ้าภายในและหน้าจอ 1 ปี มี Spare Part พร้อมเปลี่ยนใหม่ แม้สินค้าหมดประกัน *ไม่ครอบคลุมกรณีเสื่อมสภาพจากการใช้งาน *จัดส่งอะไหล่ที่มีปัญหา พร้อมคำแนะนำการเปลี่ยนอะไหล่ตลอดการใช้งาน ​

บริการ On-Site Service เฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการเท่านั้น รับบริการ On-Site ฟรี 1 ครั้ง เฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการ ภายในระยะเวลา 1 ปี หลังจากสั่งชื้อสินค้า เฉพาะกรุงเทพฯ และปริมณฑล การรับประกันความเสียหายจากการขนส่ง กรณี แตกหัก มีตำหนิ ฉีกขาด ถ่ายวีดีโอต่อเนื่องตอนเปิดกล่องสินค้าจนไปถึงขณะตรวจเชคสินค้า ตรวจเชคบริเวณรอบกล่องสินค้า และสินค้าด้านใน ถ่ายวีดีโอต่อเนื่อง ชิ้นส่วนภายในกล่องให้ครบทุกชิ้นส่วน *การถ่ายวีดีโอ ต้องถ่ายอย่างต่อเนื่อง และเริ่มถ่ายตอนกล่องสินค้ายังซีล ไม่ถูกเปิด เพื่อให้ทางบริษัทใช้คลิปวีดีโอเรียกร้องความเสียหายจากบริษัทขนส่งได้ *กรณีไม่มีวีดีโอ หรือเป็นวีดีโอที่ถ่ายหลังจากเปิดกล่องแล้ว ไม่สามารถใช้รับประกันความเสียหายจากการขนส่งได้ *หากสินค้ามีความผิดปกติ หรือมีปัญหาจากการจัดส่ง ทางร้านจะแก้ไข หรือเปลี่ยนตัวใหม่ให้ภายใน 7 วัน ไม่มีค่าใช้จ่าย

เงื่อนไขการรับประกันหลังซ่อม กรณีเสียค่าอะไหล่ในการเปลี่ยนใหม่ ประกันหลังซ่อม 30 วัน หากประกันยังเหลือ ยังคงนับต่อตามปกติ (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่คุ้มครองนานกว่า) เงื่อนไขการคืนสินค้า กรณีคืนสินค้า / ปฏิเสธการรับสินค้า ลูกค้าต้องชำระค่าจัดส่งตามจริงทั้งไปและกลับ พร้อม Restocking Fee 20% ของราคาสินค้า